O segurado deve estar atento também a cláusula de perda de direito à indenização devido ao agravamento intencional do risco, ou seja, quando o consumidor
contribui para o dano ou perda total do automóvel.
A indenização pode ser negada, por exemplo, quando o motorista apressado passa por áreas alagadas ao invés de esperar ou abandonar o veículo quando é perceptível o aumento do nível da água.
A sugestão para estes casos é diminuir a velocidade, acender o farol, ligar o limpador de pára-brisa, o desembaçador e manter a distância de no mínimo dois carros
em relação ao automóvel à frente. Se não houver um desvio, o ideal é abandonar o carro antes que a água cubra mais da metade da roda.
O segurado deve comunicar imediatamente seu corretor de seguros ou a central 24 horas de atendimento, solicitando um guincho para levar o veículo a um local seguro.
Pequenos detalhes merecem atenção. Mudanças de endereço, condutores e local onde o automóvel é frequentemente estacionado devem ser comunicados à seguradora.
Para fechamento de contrato, as seguradoras levam em consideração as características dos motoristas, local onde o veículo é guardado(CEP pernoite), fins de utilização, e idade dos filhos.
